當(dāng)前，人工智能技術(shù)正以破竹之勢(shì)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系數(shù)智化升級(jí)。IDC數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人工智能在政府領(lǐng)域的應(yīng)用滲透度已達(dá)52%，位居各行業(yè)前三甲。這一變革背后是政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景天然的"交互性"特質(zhì)與生成式AI的信息收集、文本總結(jié)、智能交互能力的深度耦合。有數(shù)據(jù)顯示，北京市受理群眾服務(wù)熱線量三年累計(jì)增長(zhǎng)588%，傳統(tǒng)服務(wù)模式已難以承載指數(shù)級(jí)服務(wù)需求的增長(zhǎng)，政務(wù)服務(wù)處理的智能化升級(jí)已是大勢(shì)所趨。并且政府及其相關(guān)數(shù)據(jù)資源占全社會(huì)數(shù)據(jù)資源75%以上，也為大模型訓(xùn)練提供了肥沃的數(shù)據(jù)土壤。

北電數(shù)智作為北京電控旗下?家專注于原創(chuàng)性、顛覆性、引領(lǐng)性科技創(chuàng)新的??智能科技企業(yè)，一直致力于為各行業(yè)提供前沿、高效的數(shù)智化解決方案。基于AI技術(shù)與政務(wù)治理深度融合的發(fā)展趨勢(shì)，北電數(shù)智推出政務(wù)大模型解決方案，構(gòu)建全面國(guó)產(chǎn)化的數(shù)字政府智能化基礎(chǔ)設(shè)施，在國(guó)產(chǎn)“AI芯片、AI框架、基礎(chǔ)大模型、大模型工程平臺(tái)以及國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)”等上下游系統(tǒng)逐步推動(dòng)全棧國(guó)產(chǎn)化適配，與國(guó)外芯片框架技術(shù)100％解綁，實(shí)現(xiàn)政務(wù)產(chǎn)品解決方案的全面自主安全可控。

在算力層，北電數(shù)智依托“北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)算力中心”提供高質(zhì)量國(guó)產(chǎn)化AI算力資源；基于前進(jìn)?AI 異構(gòu)計(jì)算平臺(tái)高效納管和靈活調(diào)度各類國(guó)產(chǎn)芯片，讓國(guó)產(chǎn)算力從“單片可用”進(jìn)階到“集群好用”，為政務(wù)大模型穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)算力保障，滿足不同政務(wù)場(chǎng)景的多樣化算力需求，大幅提升處理效率。

模型層的「公明」政務(wù)大模型是北電數(shù)智政務(wù)大模型解決方案核心亮點(diǎn)。該模型依托寶塔·模型適配平臺(tái)在全棧國(guó)產(chǎn)化算力上進(jìn)行高效的分布式訓(xùn)練推理，實(shí)現(xiàn)30%的模型訓(xùn)練效率提升以及2~10倍推理速度增強(qiáng)。「公明」大模型還基于安全可控推理鏈，對(duì)模型輸入與輸出內(nèi)容進(jìn)行三重篩選，確保模型在多輪對(duì)話過(guò)程中不出現(xiàn)敏感信息，全面保障模型使用過(guò)程的安全合規(guī)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。

政務(wù)領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)安全高度敏感，且政務(wù)大模型在訓(xùn)練過(guò)程中需要的大量通用數(shù)據(jù)集及行業(yè)數(shù)據(jù)集，因此在模型訓(xùn)練過(guò)程中保證數(shù)據(jù)安全流轉(zhuǎn)至關(guān)重要。北電數(shù)智紅湖?可信數(shù)據(jù)空間作為重要的數(shù)據(jù)匯聚、流通和使用的載體，保障“公共數(shù)據(jù)不出域”、“數(shù)據(jù)可用不可得”以及“數(shù)據(jù)全程可監(jiān)控”。

北電數(shù)智政務(wù)大模型已在實(shí)際項(xiàng)目中取得顯著成效，北電數(shù)智受北京市某委辦局委托建設(shè)的政務(wù)行業(yè)大模型，通過(guò)政務(wù)AI助手這個(gè)政務(wù)行業(yè)大模型的載體和外化形式，協(xié)助有關(guān)部門實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)問(wèn)答、智慧辦公和城市治理等綜合管理和統(tǒng)一服務(wù)。在落地應(yīng)用的過(guò)程中，政務(wù)AI助手帶來(lái)了顛覆式交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了靈活動(dòng)態(tài)的場(chǎng)景分析、展現(xiàn)了高效快速的響應(yīng)能力并按需動(dòng)態(tài)生成大屏，助力政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率的提高并減少企業(yè)和群眾的業(yè)務(wù)辦理成本。

未來(lái)，北電數(shù)智將持續(xù)深耕政務(wù)大模型領(lǐng)域，繼續(xù)探索政務(wù)大模型應(yīng)用的落地實(shí)踐并打造行業(yè)標(biāo)桿，為數(shù)字中國(guó)在政務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)花結(jié)果貢獻(xiàn)力量。